付款及送貨方式


付款方式


我們接受多種付款方式,包括:

  • 信用卡或 PayPal
  • Apple Pay
  • 轉數快
  • 銀行 / 櫃員機轉賬
  • PayMe
  • 支付寶
  • 微信支付


轉數快
轉數快收款電話號碼: 6990 6880


銀行 / 櫃員機轉賬
銀行名稱: 香港匯豐銀行 Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
戶口號碼: 819-463720-838
戶口名稱: Jay World Limited

如客戶選用銀行/櫃員機或轉數快轉賬,請於下單後3小時內付款,並把訂單存款證明 (入數紙) 連同訂單編號電郵到 cs@PepperEat.com 或 WhatsApp 至 +852 6990 7700,待確認後會盡快為客戶處理訂單。


PayMe
PayMe 付款連結: https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/BUZzct5nnkh1oQrWgxUzbH
或以 PayMe 手機程式掃瞄下面 QR Code
註:轉賬時請於付款訊息註明訂單編號



購物流程


1. 網上選購 - 輕鬆揀選心儀的產品,並放於購物籃內。


2. 進行結帳 - 於購物籃內按「進行結帳」,輸入收貨地址及選擇付款方法。購物滿 HK$500 免運費。登入帳戶,可減少你需要輸入的資料。


3. 付款 - 客戶可選用信用卡、轉數快、銀行/櫃員機轉賬或 PayMe 等方式付款。確認收到款項後我們便會處理訂單。


4. 送貨 - 我們會盡力按照你選擇的日期送貨給你,送貨前一天會有專人以短訊或致電聯絡。


5. 自取點 - 客戶亦可選擇到 PepperEat 位於沙田火炭的自取點取貨,請於下單時於備註欄列明。火炭自取點開放時間為星期一至五早上10時至下午6時,星期六早上10時至下午1時,星期日及公眾假期休息。地址:香港沙田火炭黃竹洋街 15-21 號華聯工業中心B座3樓308室。


6. 客戶服務 - 如有任何疑問或查詢,歡迎隨時致電 8300 1002,我們非常樂意幫助你。



運送需知


為確保食品新鮮, 客戶請於至少1個工作天前 (愉景灣客戶則需於至少2個工作天前) 訂購所需貨品。中午12時前下單最快可於翌日送到,12時後的訂單最快可於隔日送到。星期日及公眾假期不設送貨安排。送貨範圍不包括離島(愉景灣、東涌、馬灣除外)及受管制地區。


送貨到愉景灣、東涌、馬灣、梅窩、大澳或昂坪需收取附加費用。


送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨需收取額外送貨費用,建議客人到地面或大堂收取貨品。


疫情期間,如客戶送貨地址屬受圍封或強檢範圍,將會安排於大廈地下大堂或最近地點交收貨品,不便之處,敬請原諒!



包裝及運送


急凍貨品會以保溫袋運送,送貨前一天會有專人以短訊或致電聯絡,司機到達前 1-2小時亦會聯絡或以訊息通知,請保持電話暢通! 倘若閣下因任何原因而未能於約定的時間收取訂購商品,我們保留向閣下收取額外送貨費用的權利。



送貨費用

    購物金額(折扣後)         送貨費用    
HK$500 或以上 免費
HK$500 以下 HK$60

送貨到愉景灣、東涌、馬灣、梅窩、大澳或昂坪需收取港幣30元附加費用。


由於部份道路狹窄,車輛無法駛往,快件或需於指定地點交收: 梅窩渡輪碼頭對開位置、梅窩市政大廈、大澳巴士總站公共停車場、昂坪公共停車場。


送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨需收取每層港幣20元額外送貨費用,建議客人到地面或大堂收取貨品。


派送時段

派送參考時段:11:00 – 20:00

(愉景灣逢星期一、三、五派送,派送參考時段為 13:00 – 17:00。梅窩、大澳及昂坪逢星期二、四、六派送,派送參考時段為 13:00 – 17:00。)

* 不設指定時間或限時派送,實際派送時間視乎交通情況及車線安排而定。